昨今の市場環境や消費者行動の変化に伴い、通販ビジネスにおける媒体・チャネルとしてのWeb活用の重要性が非常に高まってきています。

トッパンシステムソリューションズでは、このような環境変化の中、ネットを活用した通販ビジネス支援専門チームを立ち上げ、通販事業に明るいスタッフがお客様の戦略・ビジネスモデルにベストフィットしたECサイトの企画・構築、Web媒体によるプロモーションと効果測定、診断・改善による売上拡大等を通じてお客様の通販事業における効果的なWeb活用を様々な側面からご支援しています。

通信販売のWebサイトは、お客様に商品を知っていただく媒体の機能、お客様からの注文を受け、より関係を深めるためのフルフィルメントの機能の二つの側面を持っています。

私たちは、ECサイト構築に必要なひな形を用意して最適なコストでスピーディな構築を可能としつつ、戦略性の高いビジネスプロセスに関しては徹底的にカスタマイズを加えてその独自性を強化し、クライアント様の通販事業における最適なWebチャネルをご提供することを目指しています。

なかでもリピート通販、ギフト通販向けには自社開発の「ウェブテーラー通販システム」をご提供しています。

• 「ウェブテーラー通販システム」に関する詳しい情報はこちら

ECサイトは構築した後、いかに継続的にお客様のニーズに合わせて成長させ、ご満足いただくと同時に売上利益を拡大していけるかが重要になります。そのために私たちは、Web媒体の媒体計画・実施、SEO対策、ユーザビリティ改善サービスといった売上を高めるための様々な施策と、施策の効果を検証するためのログ解析ツールやサイト分析サービスをご提供しています。

これらのサービスを通じて、効果測定を核として、「Web媒体によるプロモーションを通じての新しいお客様の開拓」、「既存媒体とWeb受注機能の連携の最適化」、「Webサイトにきていただいたお客様の導線解析によるユーザビリティやクリエイティブ改善を通じての購買率、リピート率ならびに満足度の向上」、等々を実現し、クライアント様の通販事業全体におけるCPR、CPO、LTVといった指標をWeb活用によって最適化し、更なる事業の成長拡大を支援します。

• 協和ショップ．COM （株式会社 協和 様）
  ECサイトをリピート通販に最適化し、年間売上70％増


• 「オンリーミネラル」公式サイト （ヤーマン 株式会社 様）
  商材のタイプ別に顧客ニーズに合わせた複数のECサイトを同時展開し、
  順調に売上拡大中


• リメイクシリーズ通販サイト （協和発酵バイオ 株式会社 様）
  きめこまやかな顧客フォローでCPOを大幅に改善しつつ、業務負荷は
  大幅に削減


• TAISEI COINS online shop （泰星コイン 株式会社 様）
  コインコレクターのニーズにきめかく対応することで、サイトの利便性を
  大幅にアップ

このサービスに関するお問い合わせ
ソリューション本部 ソリューション推進部
TEL：03(5959)5087